Es el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, una entidad pública descentralizada encargada de regular y supervisar el mercado de servicios públicos de telecomunicaciones, independiente de las empresas operadoras. El OSIPTEL está adscrito a la Presidencia del Consejo de Ministros.

Misión

La misión de Osiptel Iquitos es regular y supervisar el mercado de las telecomunicaciones para promover la competencia, la calidad de los servicios y el respeto a los derechos de los usuarios.”

Visión

La visión de Osiptel Iquitos es lograr que se brinden servicios de telecomunicaciones accesibles y de calidad en un marco de efectiva competencia, y ser reconocidos por la población como una institución autónoma, técnica e innovadora.”

Finalidad

El OSIPTEL Iquitos se creó con el fin de garantizar la calidad y eficiencia del servicio de telecomunicaciones brindado al usuario y para proteger el mercado de servicios públicos de telecomunicaciones de prácticas contrarias a la libre y leal competencia.

Valores Institucionales de Osiptel Iquitos

Calidad en el Servicio:
Es hacer las cosas bien y preocuparse por mejorar siempre, brindando un excelente servicio que supere la expectativa de los clientes internos, externos y proveedores.
Compromiso:
Va más allá de cumplir una obligación, es hacer las cosas con pasión, sentir como propios los objetivos de la organización con un alto nivel de responsabilidad demostrando colaboración y humildad..
Innovación:
Es la capacidad para crear cambios significativos para la mejora de productos, servicios o procesos, creando valor agregado para las partes interesadas. .
Respeto:
Es la mayor consideración hacia todos, mostrando amabilidad, buen trato, aprecio y cuidado a algo o a alguien.
Solidaridad:
Es actuar con sensibilidad y unidad para ayudar a superar las dificultades que se presenten en beneficio de la organización y de otras personas con mayores necesidades o desventajas.
Trabajo en Equipo:
Es la capacidad para fomentar un ambiente de colaboración, comunicación y confianza entre los integrantes del equipo para alcanzar los objetivos y mayores niveles de productividad.

Objetivos de Osiptel Iquitos:

Tiene por objetivo general, regular, normar, supervisar y fiscalizar, dentro del ámbito de su competencia, el desarrollo del mercado de servicios públicos de telecomunicaciones y el comportamiento de las empresas operadoras, con las otras empresas y con los usuarios; garantizando la calidad y eficiencia del servicio; regulando el equilibrio de las tarifas y facilitando al mercado un uso eficiente de los servicios públicos de telecomunicaciones.

Incrementar la competencia en los mercados de telecomunicaciones.
Mejorar la satisfacción del usuario con los servicios de telecomunicaciones.
Mejorar la gestión institucional buscando niveles de excelencia.

Ordenar por

Enrique coquinche coquinche

Telefonia Rural no nos quiere atender en reparar la cobertura que esta malogrado sistema de Receptor en la ccnn de Monterrico de Angoteros Rio Napo region Loreto,provincia de Maynas ,distrito torres causanaya van tres meses df diciembre enero y febrero 2020
Enrique Coquinche Coquinche

Desde la Region de Loreto,Provincia Maynas Distrito de Torres Causana,en la CCNN de Monterrico de Angoteros hay cobertura movistar rural esta malogrado desde 2 de diciembre de 2019 hasta la fecha 9 de febrero 2020,le hemos llamdo 4 veces no nos atienden en arreglar ,la poblacion de la zona estan preocupado por esta falta de comunicacion
Clever angel vela cauper

Tengo un problema grande con la empresa claro sobre una deuda al principio fue 370 ahora ya es 1300 y la verdad no se q hacer es la primera ves q me pasa esto estoy atrasado e. Mis pagos pero nunca pedí q el internet me cobre tanto por nada ya q mi línea está bloqueada
JESUS ALBERTO SANDOVAL ORTEGA

BUENAS TARDES . TENGO UN PROBLEMA CON UNA DEUDA CON ENTEL Y MOVISTAR NO ME RECUERDO EL NUMERO E IDO ALA CENTAR DE MOVISTAR Y ME DIJERON QUE ELLOS TAMPOCO LO SABEN NE DIJERON QUE LLAME Y NE CONTESTARON LO MISMO QUE VAYA ALA CENTRAL DE MOVISTAR Y NO SE QUE HACER QUIERO CANCELAR ESA DOS DEUDAS PORQUE ESTOY ROJO EN EL SISTEMA .