El Banco de Crédito del Perú (BCP) es el banco más grande y el proveedor líder de servicios financieros integrados en el Perú, con aproximadamente US$ 39 mil millones en activos totales y una participación de mercado de 30,4% en créditos totales y 33,5% en depósitos totales.

Misión

La misión del Banco de Crédito del Perú Iquitos es promover el éxito de nuestros clientes con soluciones financieras adecuadas para sus necesidades, facilitar el desarrollo de nuestros colaboradores, generar valor para nuestros accionistas y apoyar el desarrollo sostenido del país.

Visión

La visión del Banco de Crédito del Perú Iquitos es ser el Banco líder en todos los segmentos y productos que ofrecemos.

Principios BCP Iquitos

Satisfacción del Cliente: Ofrecer a nuestros clientes una experiencia de servicio positiva a través de nuestros productos, servicios, procesos y atención.
Pasión por las Metas: Trabajar con compromiso y dedicación para exceder nuestras metas y resultados, y lograr el desarrollo profesional en el BCP.
Eficiencia: Cuidar los recursos del BCP como si fueran los propios.
Gestión al Riesgo: Asumir el riesgo como elemento fundamental en nuestro negocio y tomar la responsabilidad de conocerlo, dimensionarlo y gestionarlo.
Transparencia: Actuar de manera abierta, honesta y transparente con tus compañeros y clientes y brindarles información confiable para establecer con ellos relaciones duraderas.
Disposición al Cambio: Tener una actitud positiva para promover y adoptar los cambios y mejores prácticas.
Disciplina: Ser ordenado y estructurado para aplicar consistentemente los procesos y modelos de trabajo establecidos.

En el BCP Iquitos trabaja permanentemente por asegurar la Calidad de Servicio que ofrece a sus clientes, tanto internos como externos. Por esta razón están comprometidos a satisfacer tus expectativas a través de nuestra misión: “Servir al Cliente”. Además, de ofrecer un banco simple, dedicado, flexible y accesible, para estrechar un vínculo de permanente confianza y fidelidad contigo.

El BCP Iquitos cuenta con una cultura de calidad y una estructura de mejora continua para lograr la satisfacción total. Para lograrlo, realizaron estudios para conocer cuáles son las expectativas y para medir la satisfacción del público con el servicio que ofrece. De esta manera,analizan la relación de nuestros clientes con el BCP y así estar más atentos a sus necesidades.

En el BCP Iquitos dan crédito a tu opinión y fomentan actividades de mejora constante que puedas percibir y valorar, gracias al gran trabajo en equipo que hacen los colaboradores, esforzándose día a día para seguir manteniendo su preferencia.